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如何0成本做好一场“赚钱”的直播课程?

争上游玩法,骨牌推牌九,江苏掼蛋在线玩 时间:2019年10月12日 09:42

  在做在线教育、知识付费或者课程拉新的运营人都知道,直播乃兵家必争之地。有时候,策划一场好的直播活动,可能直接就完成KPI了。其实做直播就是在做局,效果的好坏,都与策划者能否深谙用户心理有关,一定要提前设计好中间的各个环节和细节。

  在做在线教育、知识付费或者课程拉新的运营人都知道,直播乃兵家必争之地。有时候,策划一场好的直播活动,可能直接就完成KPI了。其实做直播就是在做局,效果的好坏,都与策划者能否深谙用户心理有关,一定要提前设计好中间的各个环节和细节。

  首先,我们要弄清楚,直播的本质是什么,和其他方式有什么不同,这才能指导我们有效地策划直播课。下图就直播和其他推广方式做了对比:

  除了直播推广以外,其他比较常用的推广方法有:公众号文章推广、朋友圈和社群的图文推广等。相比之下,直播时,用户的感官更全面(听+看),交流方式也更灵活,可以和嘉宾互动。因此,得出下面的结论:

  直播选题非常关键,一个好的选题,可以吸引更多用户参加,降低推广难度。确定选题的原则有两个:有需求+吸引人。

  我策划这次直播课主题的时候,完全“以用户为导向”。我要推广的是一门人工智能课,结合课程内容,给了5个选题供付费用户投票,最终选出得票率最高的主题——机器学习入门必备数学基础。

  并且,结合之前做的用户调研,发现这门课完课率低的原因,是因为很多用户卡在数学基础上。因此这个选题,既能吸引对人工智能感兴趣的用户来听直播,又可以为老用户答疑,可谓一举两得。

  为了最大化拉新,我在本次直播也设计了裂变玩法。分享裂变玩法的文章有很多,在这我就不多赘述,不过有以下3个重点大家要注意。

  这里是指靠什么来吸引用户,让他/她愿意转发海报到其朋友圈。我个人不太喜欢那种必须转发才能获得听课地址的(感觉要得罪不少人了,求轻拍),一是会造成部分用户流失,二是会略显得不真诚。

  因此本次直播,只要用户扫码,就能立马获得直播课地址,但转发海报可以获得“往期公开课4G资料”。事实证明,这个方式也吸引了不少人转发。

  对比下来,如果不缺钱,还是推荐大家使用机器人社群的方式,省时省力,还能在社群里和用户无障碍交流。

  稍微研究过消费者心理就知道,不管购买什么,用户在做购买决策时,一定会遵循“了知-感兴趣-购买”这一流程。我们要把听直播的用户,想成对课程一无所知的小白,而我们要做的,就是让他们快速知道课程,并产生兴趣。

  从最后的购买数据看,直播开场主持人和嘉宾口头推广时的购买最多,因此这两个要素非常关键,这也是直播相比其他推广方式的最大优势。

  当我们做好了上一个步骤,成功引起了用户的兴趣,这时就需要简化购买流程,最好让用户可以一步到位。

  最后,微信小助手的作用也很关键。在直播前、直播中、直播后,小助手在朋友圈和社群,要做到有节奏地推广。

  从最后购买数据看,直播后一直到晚上23:50多,依旧有不少用户购买。因此小助手在朋友圈和社群有节奏的推广必不可少。

  最后,再强调一下,做直播,其实就是在“做局”。只要站在用户的立场,把各个方面考虑到位,“赚钱”,就是水到渠成的事情。

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